Startconferentie en eerste actieperiode

In de startfase ligt de nadruk op het leren experimenteren met PDSA’s. Het is raadzaam om in de startperiode te werken met verbeterprincipes die snel resultaat opleveren, zoals een effi ciëntere planning van het werk en het reorganiseren van het bureauwerk.

De startfase bestaat uit de startconferentie en daaropvolgend de eerste actieperiode. Tijdens de startconferentie ligt het accent op twee opdrachten:

• Werkprocessen ontrafelen
• Verbeterprincipes gebruiken om verbeterideeën te verzamelen